Ouvidoria FAS/AMP/RS

Porto Alegre, 17 de agosto de 2017.

Prezado (a) Participante:

Em continuidade à implantação plena da nossa Fundação de Assistência à Saúde e em conformidade com os termos regulatórios específicos, informamos que a FAS/AMP/RS instituiu a sua Ouvidoria.
O permanente aprimoramento de nossa comunicação interna, no âmbito de nossos objetivos associativos e assistenciais, é prioridade em nossa gestão.
A Ouvidoria analisará e dará respostas às reclamações, sugestões, dúvidas e elogios, registrados pelos nossos usuários, relacionados à prestação de serviços. As manifestações recebidas serão encaminhadas às áreas competentes para a devida solução.
Como forma de apoio a estes propósitos, a FAS/AMP/RS efetivou o cadastramento, na ANS, do Ouvidor e do Ouvidor Substituto, escolhidos pela Diretoria Executiva e aprovados pelo Conselho Deliberativo, que são os Colegas:

Ouvidor
Octavio Augusto Simon de Souza
e-mail: sarandi55@gmail.com

Ouvidor Substituto Eduardo Wetzel Barbosa
e-mail: egbarbosa79@gmail.com

 

Atenciosamente

Claudio Bonatto
Diretor Presidente

Publicado em 01/05/2018